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“我以为下雨天你们不会来了呢,没想到你们大老远还是来了,实在太感谢了,辛苦辛苦......”岑巩县羊桥土家族乡中心小学缴存职工汪浪激动地说。因当前脱贫攻坚工作任务重,汪浪无法抽身亲自来办理公积金业务,岑巩县政务中心公积金窗口首席代表周芹同志得知这一情况后,立即向公积金管理部主任雷国勇汇报,6月8日雷国勇主任亲自带领周芹、刘燕明一行三人,不畏风雨,前往羊桥乡、天星乡为汪浪等三名缴存职工开展上门服务工作。通过仔细与缴存职工交谈,实地查看自建房的面积、规划,逐一比对相关证件与实际房屋数据是否一致,对符合职工自建房提取条件的,立即开设绿色通道,加班受理办件。6月9日上午,为感谢公积金窗口工作人员成功上门受理办件,汪浪将一面印有“上门服务暖民心,便民利民为群众”的锦旗亲自送至岑巩县政务服务中心公积金窗口首席代表周芹手中,感谢公积金工作人员冒雨下乡上门服务的暖心举措,对工作人员服务态度予以高度评价和充分肯定。自进驻政务服务中心以来,公积金窗口严格遵守服务中心制度规定,服从安排,深化“放管服”改革,先后将归集、提取和信贷等业务工作入驻窗口办理,构建“一站式”服务窗口,多次获得县政务中心“红旗窗口”、“服务之星”等荣誉。此次这面锦旗,是对公积金窗口工作肯定,也是老百姓对优质高效的政务服务工作的一种肯定,对其它各窗口更是一种良效激励,在今后的政务服务工作中,每一个窗口,每一位工作人员更要互相激励,撸起袖子加油干,力争做好政务服务工作的最佳代言!让每一位前往政务大厅的办事群众都微笑而来、满意而归。

(供稿:周芹)

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