药店不向专业化转型

鸡蛋送的再多都是白送

现在药店想提升销量，除了搞活动，送鸡蛋、活鱼，买赠优惠，代金卷，抽奖等等这些诱惑之外好像没有别的招数了。

这样做可以，但必须明白这只是一种吸引眼球的手段，随着药店的竞争越来越激烈，这样的活动消费者见得多了，效果也就不好了。

药店智汇的老师曾经对学员药店周边商圈的消费者做过一次调查，总结了四条消费者愿意去某家药店的原因（A药店指消费者愿意去的）：

很多人一直认为企业的重要资产是店面、商品、资金，但作为药店来说，最重要的资产其实是顾客大脑认知中的资产，比如：某药店的药好、某药店专业、某药店让我放心！（你的药店也应该做一次顾客认知调查）

这样的顾客认知资产是怎么来的？由药店另外一个重要资产决定：药店店员的专业化服务水平。现在消费者获取疾病知识的渠道越来越多，百度、







































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